FAQs| Gameportal

Làm thế nào để tạo tài khoản trên portal game ?

Bấm vào đường link sau để đến phần đăng ký : http://beta.upro.vn/signincustomer/register-customer
Nhập thông tin cá nhân theo mẫu đăng ký trên website.
Những thông tin đánh dấu sao màu đỏ ( * ) là những thông tin bắt buộc phải khai báo chính xác.
Ngay khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi tới thuê bao của bạn 1 mã kích hoạt gồm 4 số.
Hãy nhập mã kích hoạt để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.

Download game qua website như thế nào ?

- Bước 1 : Bạn phải có tài khoản trên hệ thống Portal Game
- Bước 2 : Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
- Bước 3: Chọn game bạn muốn mua. ( Có thể lọc các game hỗ trợ cho điện thoại của bạn bằng cách sử dụng tiện ích Chọn điện thoại trên trang chủ. Hệ thống sẽ tự lọc các điện thoại có hỗ trợ điện thoại của bạn trên hệ thống Portal Game).
- Bước 4: Click vào biểu tượng download phía dưới ảnh game
- Bước 5: Click vào biểu tượng mua game để nhận game về máy điện thoại của bạn
- Bước 6: Chọn thanh toán để tiếp tục bước tiếp theo
- Bước 7: Chọn model điện thoại bạn đang sử dụng
- Bước 8: Bấm thanh toán để hoàn tất việc mua game

Download game qua wapsite như thế nào ?

- Bước 1 : Truy cập wapsite Portal game: http://upro.vn
- Bước 2 : Chọn menu Games. Hệ thống sẽ tự động thống kê các game hỗ trợ cho điện thoại của bạn.
- Bước 3 : Chọn game bạn muốn mua trên hệ thống.
- Bước 4: Bấm vào tải game đề mua game về máy di động của bạn
- Bước 5: Hệ thống sẽ tự động soạn 1 tin nhắn. Bấm gửi tin để mua game

Làm thế nào để cài đặt GPRS ?

Đăng ký dịch vụ
Cách 1: Đăng ký bằng hình thức gửi tin nhắn về gửi về tổng đài 191 theo cú pháp sau:

Gói Data0: Soạn tin nhắn D0 gửi 191
Gói Data5: Soạn tin nhắn D5 gửi 191 hoặc GPRS1 gửi 191
Gói Data10: Soạn tin nhắn D10 gửi 191 hoặc GPRS2 gửi 191
Gói Data25: Soạn tin nhắn D25 gửi 191
Gói Data50: Soạn tin nhắn D50 gửi 191
Gói Data300: Soạn tin nhắn D300 gửi 191 hoặc GPRS3 gửi 191

Cách 2: Đăng ký trực tiếp tại trang web của Viettel tại đây
Cách hủy dịch vụ
Cách 1: Để hủy dịch vụ, khách hàng soạn tin: OFF gửi đến 191
Cách 2: Khách hàng có thể click tại đây để hủy dịch vụ

Tôi cần liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng ?

- Cách 1 : Gọi điện đến số 19008198.
- Cách 2 : Gửi email đến địa chỉ : upro@viettel.com.vn

Làm thế nào để tôi biết điện thoại của tôi có tương thích không ?

- Trên website: Hệ thống Portal game có chức năng lọc các game có tương thích cho điện thoại bạn đang dùng, vì vậy bạn không phải lo về việc game có tương thích với điện thoại bạn đang dùng hay không
- Trường hợp bạn không dùng tiện ích này : Bạn hãy tìm trong danh sách thiết bị hỗ trợ để có thể biết điện thoại của bạn có hỗ trợ cho game được chọn hay không ?

Tại sao tôi không tải được game ?

- Kiểm tra lại tài khoản của bạn xem còn tiền không
- Kiểm tra thuê bao có bị khóa 1 hoặc 2 chiều không
- Kiểm tra cú pháp soạn tin có đúng không

Khi tôi nhắn tin hoặc download từ hệ thống, làm thế nào để cài đặt game vào điện thoại ?

- Kiểm tra hộp tin dịch vụ xem có nhận được wappush gửi từ hệ thống không.
- Nếu nhận được wappust, hãy click vào wappush để tải game về máy. Game sẽ tự động cài đặt vào máy của bạn
- Nếu không nhận được wappush, xin vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết.

Làm thế nào để truy cập wapsite Portal Game ?

- Hãy kiểm tra chắc chắn điện thoại của bạn đã cài đặt hỗ trợ GPRS.
- Nếu chưa cài đặt hãy truy cập tại đây:
- Hãy truy cập theo đường link : http://upro.vn trên trình duyệt điện thoại của bạn
- Các thuê bao Viettel có thể truy cập qua wapsite của viettel telecom . Trang chủ đã được cài đặt mặc định trong trình duyệt của điện thoại
- Hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp : wap gửi 9079 để nhận wappush truy cập vào wapsite.

Làm thế nào để tải game bằng cách soạn tin nhắn ?